Колл-центр, организованный в поликлинике Республиканской больницы по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, принимает от 1,5 до 2 тысяч звонков в день.
Штат операторов укомплектован, прием звонков ведут четыре человека. Также в ближайшее время для работы в колл-центре планируется привлечь волонтеров.
Записаться на прием к специалисту можно, позвонив по телефонам: 83882227144, 83882226383. Также по указанным номерам можно оперативно получить всю необходимую справочную информацию.
Получить талон к врачу можно также и через Портал пациента. Вызвать врача на дом в Горно-Алтайске можно по телефону 83882222338.
Если не получилось дозвониться до регистратуры или колл-центра, то можно прийти в поликлинику лично. Это относится только к тем пациентам, у которых ОРВИ протекает в легкой форме (удовлетворительное самочувствие), отсутствуют контакты с зараженными COVID-19. Такие пациенты могут получить медпомощь в красной зоне поликлиники либо в кабинете неотложной помощи. Там пациента осмотрят, назначат лечение и при необходимости откроют лист нетрудоспособности.
Тем пациентам, у которых оказался положительный тест на COVID-19, следует ожидать врача дома. Таких пациентов обслуживают медицинские работники амбулаторной службы госпиталя, они проводят лечение и наблюдение заболевших. По всем интересующим вопросам можно позвонить в колл-центр амбулаторной службы госпиталя Республиканской больницы по номерам: 89830520290, 83882249175.
Для приема обращений граждан по вопросам качества и доступности медицинской помощи на территории Республики Алтай работает горячая линия Министерства здравоохранения РА – 89136910220.
Контактные данные по другим вопросам:
- Определение круга «контактных» – Центр гигиены и эпидемиологии в РА – 83882264650.
- Выдача и доставка постановления о самоизоляции – Управление Роспотребнадзора по РА– 83882264384, 83882264302, 83882264241.
Регистратуры поликлиник районных больниц:
- Майминская районная больница – 83884422596 (по взрослым), 83884421197 (по детям);
- Шебалинская районная больница – 83884921375, 89133257590;
- Чемальская районная больница – 83884123019, 89831325882;
- Онгудайская районная больница – 83884522597;
- Усть-Канская районная больница – 83884722131;
- Усть-Коксинская районная больница – 83884822141, 89136991616;
- Улаганская районная больница – 83884622910;
- Акташская больница – 83884623348, 89841804360;
- Кош-Агачская районная больница – 83884222225;
- Чойская районная больница – 83884022125;
- Турочакская районная больница – 83884322542.
altai-republic.ru
